Versandinformationen

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Versandgebiete

Wir liefern nach Deutschland und in weitere Länder Europas (EU, Schweiz und Vereinigtes Königreich). Die verfügbaren Lieferländer werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Versandkosten

Wir liefern immer versandkostenfrei – unabhängig vom Bestellwert.

Versand aus China und Lieferzeiten

Unsere Produkte werden direkt von unseren Partnerlagern in China versendet. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt anschließend in der Regel 3–4 Wochen. In Einzelfällen, etwa durch Zollabfertigung oder hohes Paketaufkommen vor Feiertagen, kann es länger dauern.

Tipp für Geschenke: Bitte bestellen Sie rechtzeitig, wenn Ihre Bestellung zu einem bestimmten Termin ankommen soll.

Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Wir versenden über internationale Versanddienstleister. Die Zustellung in Deutschland übernimmt ein lokaler Paketdienst. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket unter Sendungsverfolgung verfolgen können.

Lieferung an Packstationen

Eine Lieferung an Packstationen ist je nach Versanddienstleister nicht immer möglich. Bitte geben Sie nach Möglichkeit eine Hausadresse an.

Rücksendungen

Rücksendungen gehen nicht nach China, sondern an unsere Adresse in Deutschland. Alle Details finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Beschädigte Lieferungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens an keanu2025@icloud.com. Wir finden schnellstmöglich eine Lösung für Sie.